Данные собираются на своём сервере, без внешних счётчиков и cookie. Доступ только из локальной сети.
Ключ модели и вебхуки для заявок: бухгалтерия, IT и собеседование по проекту. Страница доступна только из локальной сети.
Считается по аналитике сайта и логам сервера. Боты помечены отдельно и в общие цифры не попадают.
Здесь все роботы, включая тех, кто не выполняет JavaScript — их не видно в сборе со страницы.
Боты считаются отдельно и помечены меткой «бот» — в общие цифры они не попадают. «Вернулся» — посетитель, приходивший в разные дни. Время на сайте считается по последней активности в сессии. Карточки сверху и столбики графика — фильтры: нажмите, чтобы раскрыть список.
Что писали клиенты и почему ответ не приняли. Помогает понять, где разговор сбоит.
| Время | Кейс | Шаг | Вопрос | Ответ клиента | Причина | Адрес |
|---|
